\u00abEn China, todos compran productos en Pinduoduo [la marca de PDD Holdings], desde altavoces a camisetas o calcetines\u00bb, afirma en conversaci\u00f3n con la BBC.<\/p>\n\n\n\n
La empresa le disputa el liderazgo a su rival Alibaba como la empresa china m\u00e1s valiosa cotizada en la bolsa estadounidense.<\/p>\n\n\n\n
Su valor actual se sit\u00faa justo por debajo de los US$150.000 millones<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan Rein, la empresa se ha convertido en una gran fuente de orgullo y patriotismo para los chinos.<\/p>\n\n\n\n \u00abEst\u00e1n orgullosos de que las empresas chinas puedan matar a los dragones del comercio electr\u00f3nico de Estados Unidos, como Amazon\u00bb, a\u00f1ade Rein desde Shangh\u00e1i.<\/p>\n\n\n\n Con el dominio del mercado de consumo chino, PDD Holdings se expandi\u00f3 al extranjero con Temu<\/strong>, utilizando el mismo modelo que hab\u00eda garantizado su \u00e9xito en su pa\u00eds de origen.<\/p>\n\n\n\n Casi todos sus productos son elaborados en f\u00e1bricas de China<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Al mirar la lista de productos que se venden en Temu, los compradores observar\u00e1n que la mayor\u00eda son art\u00edculos que no tienen estampado el logotipo de una marca<\/strong>, o si lo tienen, no de alguna que sea muy conocida.<\/p>\n\n\n\n Y eso no es casualidad, pues esta plataforma china est\u00e1 empleando una estrategia de venta directa de la f\u00e1brica de manufactura al consumidor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Otras plataformas, en cambio, ofrecen marcas de renombre (aunque muchas tengan como origen esas mismas f\u00e1bricas de Asia).<\/p>\n\n\n\n \u201c[En Temu] entienden que los consumidores, en estos tiempos de inflaci\u00f3n y econom\u00eda turbulenta, buscan comprar productos baratos\u00bb, explica el analista Neil Saunders.<\/p>\n\n\n\n \u00abY la plataforma est\u00e1 permitiendo a las empresas vender sus productos a una d\u00e9cima parte de los precios normales, para acceder directamente a los consumidores de todo el mundo\u201d, agrega.<\/p>\n\n\n\n \u201cLos consumidores que quieren comprar una camiseta cara, muy a menudo tienen que pagar una prima del 50% <\/strong>si tiene un logotipo en ella\u201d.<\/p>\n\n\n\n Pero los expertos advierten que, l\u00f3gicamente, los productos de Temu no son los de mejor calidad ni durabilidad<\/strong>, a pesar de las buenas rese\u00f1as que puedan aparecer en la plataforma.<\/p>\n\n\n\n Otro factor que suele encarecer los productos elaborados en las f\u00e1bricas de Asia es la venta a trav\u00e9s de tiendas minoristas.<\/p>\n\n\n\n Pero con el comercio en l\u00ednea, los fabricantes pueden prescindir de los costos adicionales que implica la venta en tiendas f\u00edsicas o en plataformas ya establecidas <\/strong>en Occidente.<\/p>\n\n\n\n \u201cNo tienen que vender a trav\u00e9s de Walmart, Marks and Spencer (Reino Unido) o Amazon. Pueden ir directamente al consumidor, directamente desde las f\u00e1bricas, y por eso pueden tener precios tan baratos\u201d, se\u00f1ala Rein.<\/p>\n\n\n\n Es una estrategia que no es exclusiva de Temu, pues tambi\u00e9n es la causa de la gran penetraci\u00f3n que han tenido en Occidente plataformas como la tienda de moda r\u00e1pida Shein<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Temu y Shein enviaron juntos casi 600.000 paquetes por d\u00eda a Estados Unidos<\/strong>, seg\u00fan un informe de junio de 2023 del Congreso de EE.UU., el pa\u00eds que es uno de sus principales mercados.<\/p>\n\n\n\n Y con su entrada a pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina o Europa, la plataforma est\u00e1 creciendo como pocos negocios en el mundo.<\/p>\n\n\n\n Como otras plataformas de venta en l\u00ednea, Temu recopila datos del comportamiento de los usuarios a gran escala<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Pero hace algo diferente respecto a sitios como Amazon.<\/p>\n\n\n\n \u00abRecopila datos sobre las tendencias de consumo, los productos m\u00e1s buscados y en los que m\u00e1s se hace clic, que entregan a los distintos fabricantes\u201d, le explica a la BBC Ines Durand, experta en comercio electr\u00f3nico de SimilarWeb.<\/p>\n\n\n\n \u201cCon esto, los fabricantes solo hacen una peque\u00f1a cantidad de productos primero para probar los mercados<\/strong>\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n\n\n\n Y esos proveedores tambi\u00e9n evitan los gastos de almacenamiento de un gran inventario de productos.<\/p>\n\n\n\n \u201cEn ocasiones, el sitio web utiliza im\u00e1genes generadas por inteligencia artificial para mantenerse al d\u00eda de las \u00faltimas tendencias. As\u00ed que es posible que los productos que pidas a\u00fan no existan<\/strong>\u201d, afirma Durand.<\/p>\n\n\n\n Amazon <\/strong>tambi\u00e9n recopila datos de consumo, que son muy valiosos, pero se los vende a los comerciantes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Muchos consumidores ver\u00e1n que Temu les ofrece env\u00edos gratis o con descuento como un incentivo m\u00e1s. La compa\u00f1\u00eda puede permit\u00edrselo sacando ventaja de las reglas de importaci\u00f3n de algunos pa\u00edses.<\/strong><\/p>\n\n\n\n En Estados Unidos, por ejemplo, las reglas se\u00f1alan que, hasta cierta cantidaden d\u00f3lares, la importaci\u00f3n est\u00e1 libre de aranceles<\/strong>, lo cual le evita estos costos a Temu.<\/p>\n\n\n\n \u201cSi realizara env\u00edos a granel, como hacen los fabricantes tradicionales de ropa o productos electr\u00f3nicos, tendr\u00eda que pagar enormes aranceles\u201d, explica Rein.<\/p>\n\n\n\n Durand tambi\u00e9n se\u00f1ala el hecho de que los env\u00edos suelen hacerse por v\u00eda a\u00e9rea, lo que no solo acelera el transporte desde Asia a los pa\u00edses de Occidente, sino que tambi\u00e9n evita los costos de almacenamiento local <\/strong>en esos pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n \u201cNo necesitan ir a los almacenes. Van directamente al buz\u00f3n del consumidor\u201d, a\u00f1ade la experta de SimilarWeb.<\/p>\n\n\n\n Es como una tienda de aeropuerto libre de impuestos.<\/p>\n\n\n\n Para darse a conocer en grandes mercados como el de Estados Unidos, Temu ha invertido enormes sumas de dinero en publicidad.<\/p>\n\n\n\n Simplemente en la \u00faltima final del Super Bowl, el evento m\u00e1s visto en EE.UU. con un r\u00e9cord de 123 millones de espectadores, Temu pag\u00f3 por seis anuncios de 30 segundos que tienen un costo promedio de US$7 millones cada uno.<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00abEs mucho dinero para un anuncio muy corto\u00bb, afirma Saunders.<\/p>\n\n\n\n \u00abPero es visto por un enorme n\u00famero de personas y sabemos que despu\u00e9s de esa publicidad, las descargas de Temu se dispararon\u00bb, a\u00f1ade.<\/p>\n\n\n\n Los datos de SimilarWeb indican que las visitas individuales a la plataforma en todo el mundo aumentaron casi una cuarta parte el d\u00eda del Super Bowl en comparaci\u00f3n con el domingo anterior, con 8,2 millones de personas navegando por el sitio web y la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n En el mismo periodo, los visitantes de Amazon y Ebay bajaron un 5% y un 2% respectivamente.<\/p>\n\n\n\n \u00abTambi\u00e9n han gastado mucho dinero en micromarketing<\/strong>, convenciendo a personas influyentes para que promocionen productos y sugieran comprar cosas en la plataforma a trav\u00e9s de redes sociales como TikTok y YouTube\u00bb, explica Saunders.<\/p>\n\n\n\n Estos influencerssuelen tener menos de 10.000 seguidores, seg\u00fan Ines Durand, de SimilarWeb. \u00abLos microinfluencers tienen comunidades importantes, por lo que su aprobaci\u00f3n se traduce en respaldo hacia estos productos\u00bb, explica.<\/p>\n\n\n\n Los expertos en negocios podr\u00edan ponerse nerviosos con un modelo como el que est\u00e1 aplicando Temu. Pero en realidad es algo que su empresa matriz en China tiene probado.<\/p>\n\n\n\n \u201cLa estrategia de Temu, durante los pr\u00f3ximos 2 o 3 a\u00f1os, consiste \u00fanicamente en aumentar la notoriedad de su marca<\/strong> y su cuota de mercado. Realmente no se preocupan por los beneficios, que los podr\u00edan obtener en de 3 a 5 a\u00f1os\u201d, considera Niel Saunders.<\/p>\n\n\n\n \u201cEso es exactamente lo que pas\u00f3 con Pinduoduo cuando se lanz\u00f3 en China. No era rentable. Estaban haciendo ofertas incre\u00edblemente baratas solo para hacerse con cuota de mercado.<\/p>\n\n\n\n \u00abY al final la gente empez\u00f3 a comprar productos m\u00e1s caros\u201d.<\/p>\n\n\n\n El crecimiento de Temu ha sido tan fulgurante que ha llamado la atenci\u00f3n de legisladores y pol\u00edticos de los pa\u00edses de Occidente en los que ha entrado. Su forma de hacer negocios est\u00e1 siendo puesta bajo la lupa.<\/p>\n\n\n\n![\"Los](\"https:\/\/ichef.bbci.co.uk\/ace\/ws\/640\/cpsprodpb\/0bed\/live\/56d148a0-e7e4-11ee-9410-0f893255c2a0.jpg\")
Productos sin marca<\/h2>\n\n\n\n
![\"Una](\"https:\/\/ichef.bbci.co.uk\/ace\/ws\/640\/cpsprodpb\/cba2\/live\/c90fce00-e7e4-11ee-860f-4b0b053e4cd0.jpg\")
Venta sin intermediarios<\/h2>\n\n\n\n
![\"Un](\"https:\/\/ichef.bbci.co.uk\/ace\/ws\/640\/cpsprodpb\/5cd6\/live\/11c97b70-e7e8-11ee-9410-0f893255c2a0.png\")
Los valiosos datos de los usuarios<\/h2>\n\n\n\n
Como tienda de aeropuerto<\/h2>\n\n\n\n
![\"Un](\"https:\/\/ichef.bbci.co.uk\/ace\/ws\/640\/cpsprodpb\/0994\/live\/477326c0-e7e5-11ee-8bf3-195418ba9285.jpg\")
El gasto en publicidad<\/h2>\n\n\n\n
![\"Publicidad](\"https:\/\/ichef.bbci.co.uk\/ace\/ws\/640\/cpsprodpb\/06f1\/live\/a212c450-e7e5-11ee-860f-4b0b053e4cd0.jpg\")
La lupa sobre Temu<\/h2>\n\n\n\n
![\"Bolsas](\"https:\/\/ichef.bbci.co.uk\/ace\/ws\/640\/cpsprodpb\/7bcc\/live\/acd971d0-e7e6-11ee-8bf3-195418ba9285.jpg\")